Shopping Guide

1. ご注文について

•  ご注文はオンラインストアまたは店頭にて承っております。
•  商品は在庫限りとなります。再入荷や予約販売は未定です。

2. お支払い方法

•  クレジットカード（Visa / MasterCard / American Express / JCB）
•  Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
•  店頭では現金および各種クレジットカードがご利用いただけます。

3. 発送・配送について

•  商品はご注文日から土日祝を含む5日以内に発送いたします。
•  発送・梱包・カスタマー対応はすべて一人で行っているため、配送日時の指定やお急ぎのご依頼には対応できかねます。

4. 商品について

•  すべての商品は発送前に丁寧に検品を行っております。
•  万が一不良品が届いた場合は、商品到着後7日以内に、該当箇所の写真を添えてメールにてご連絡ください。
      → maisondecandytokyo@gmail.com
•  着用済み・洗濯済みなど、使用された商品の返品・交換はお受けできません。商品確認はご使用前にお願いいたします。

5. サイズガイド

Maison de Candyの商品は以下のサイズで展開しています。
すべての商品は平置きで一点一点手作業にて採寸しており、多少の個体差・誤差が生じる場合があります。

※各商品の詳細な寸法は、商品ページに記載しております。

6. ギフト・梱包について

•  ラッピングをしなくてもそのまま贈り物にできるようなパッケージデザイン・梱包にこだわっております。
•  個別のギフトラッピングは承っておりません。必要な場合はお客様ご自身でのご対応をお願いいたします。
•  ショッパー（紙袋）は現在製作中のため、今回の販売では付属いたしません。

7. お問い合わせについて

•  商品やご注文に関するご質問・ご相談は、すべてメールにて承っております。
•  Instagram等のDMには対応しておりません。
      → maisondecandytokyo@gmail.com

8. 領収書・納品書について

•  領収書は、ご注文完了時に届く確認メール内のリンクより、お客様ご自身でダウンロード・印刷をお願いいたします。
•  納品書の同封は行っておりません（環境保護およびペーパーレス推進のため）。

9. その他のご注意事項

•  お客様都合による返品・交換は承っておりません。
•  転売目的でのご購入はご遠慮ください。

最後に

Maison de Candyのファーストコレクションをご覧いただき、誠にありがとうございます。
初めての販売で至らない点もあるかもしれませんが、ひとつひとつ心を込めてお届けいたします。
皆さまのご注文を心よりお待ちしております。